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O especialista Rodrigo Almeida explica a importância da coerência entre discurso e prática na construção da reputação antes de uma crise. Pesquisa da Aurora University mostra que 50% dos profissionais consideram a marca pessoal mais importante que o currículo. A reputação é resultado de uma sequência de experiências e não de uma ação isolada, exigindo um processo contínuo de construção.
